Používatelia mobilných služieb sa často stretávajú s potrebou vypnúť stanovený limit pre Megafon a odmietnuť dôveryhodný kredit. V takom prípade, keď zostatok dosiahne nulu, účastník nebude môcť volať, kým si nedoplní svoj účet.
Inštrukcie
Krok 1
Predplatitelia môžu vypnúť poskytnutý limit pre Megafon, keď sú v sieti operátora. Za týmto účelom vytočte príkaz USSD * 138 * 2 # z klávesnice telefónu. To povedie k okamžitej automatickej deaktivácii služby a na obrazovke sa zobrazia informácie potvrdzujúce úspešné dokončenie operácie. Počet odpojení a pripojení možnosti nie je obmedzený a môžete kedykoľvek získať kredit dôveryhodnosti (zostatok nesmie byť záporný).
Krok 2
Zavolajte do kontaktného centra operátora na číslo 0505. Podľa hlasových pokynov nadviažte spojenie so zamestnancom kontaktného centra. Povedzte mu, že chcete zakázať uvedený limit. Po skontrolovaní všetkých údajov zamestnanec službu deaktivuje manuálne.
Krok 3
Pokúste sa zakázať poskytnutý limit pre Megafon pomocou samoobslužného systému „Sprievodca servisom“, ktorého odkaz nájdete nižšie. Predplatitelia operátora tu môžu pohodlne spravovať pripojené služby, ako aj zobraziť stav účtu, aktuálne komunikačné náklady, meniť tarify alebo podrobnosti objednávky. O autorizáciu sa dozviete podľa pokynov na webovej stránke a vo svojom mobilnom telefóne alebo získate prihlasovacie meno a heslo prostredníctvom služby predplatiteľa.
Krok 4
Kontaktujte najbližší komunikačný salón Megafon a deaktivujte uvedený limit. Tu môžete nepotrebnú službu nielen deaktivovať, ale aj prispôsobiť „pre seba“, ak napríklad nie ste spokojní s veľkosťou poskytnutej pôžičky alebo inými funkciami. Adresy a kontakty na salóny a kancelárie vo vašom meste nájdete na webových stránkach spoločnosti.
