Apple iPod sú žiarivým symbolom kvality. Sú známe ďaleko za trhom mobilných multimediálnych zariadení, dokonca aj u tých používateľov, ktorých skúsenosti s komunikáciou s počítačovým vybavením sú obmedzené na kopírovací stroj. Títo hráči však niekedy zamrznú a nereagujú na príkazy používateľov. Ak chcete iPod z tohto stavu dostať, musíte zistiť dôvody, ktoré viedli k poruche, a odstrániť ich.
Existuje niekoľko faktorov, kvôli ktorým hráč náhle prestane pracovať. Tu sú najčastejšie: - prehrávač bol mechanicky namáhaný, jednoducho povedané, spadol z veľkej vzdialenosti; - vnikla doň vlhkosť (kondenzácia v kúpeľni atď.); - firmvér prehrávača je chybný kvôli chybám používateľa - - zariadenie má problémy s batériou, ktorá môže spôsobiť jej prehriatie. Ak prehrávač spadne z veľkej vzdialenosti na podlahu, je možné vážne mechanické poškodenie. Externe skontrolujte integritu zariadenia. Stlačte tlačidlo vypnutia prehrávača iPod a chvíľu ho podržte. Ak zariadenie prestane fungovať a obrazovka zhasne, počkajte 15 sekúnd a iPod znova zapnite. Ak je výsledok negatívny, pripojte prehrávač k počítaču. Ak počítač rozpozná iPod, obnovte ho pomocou iTunes. Pripravte sa na nepríjemné správy, že všetky vaše údaje, ktoré sa v prístroji nachádzali, budú pravdepodobne vymazané. Vlhkosť zachytená vo vnútri prehrávača iPod môže spôsobiť poruchu a pravidelné zamŕzanie, ktoré je postupne čoraz častejšie a systémovejšie. Mimochodom, najbežnejším dôvodom pre tvorbu vlhkosti vo vnútri prehrávača je, napodiv, obrovský výber príslušenstva dostupného pre používateľov mobilnej technológie Apple. Konkrétne vyšlo veľké množstvo reproduktorov pre iPod a dnes ich vyrábajú úplne iní výrobcovia. Prehrávač bolo možné počúvať nielen pomocou slúchadiel. Mnoho nadšencov prehrávača iPod je vybavené reproduktormi a inštaláciou v kúpeľni. Účinky mokrej pary sú bohužiaľ pre váš prehrávač rovnako škodlivé ako pod tečúcou vodou. Jeho softvér nebude schopný odolať chybám na „železnej“úrovni a iPod bude nemilosrdne vadiť, mrznúť a potom sa úplne pokazí. S najväčšou pravdepodobnosťou synchronizácia s počítačom neurobí nič a hráč sa zmení na „tehlu“. Z tohto nepríjemného stavu ho je možné vybrať iba v servisnom stredisku. Po oficiálnom povolení spoločnosti Apple na vlastnú úpravu firmvéru používateľom sa objavilo veľké množstvo takzvaného softvéru na mieru. Inštaláciou takéhoto firmvéru získate prístup k nezdokumentovaným vlastnostiam zariadenia s možnosťou zmeny a úpravy súborového systému prehrávača. Takéto firmvéry však často nie sú stabilné, navyše môže neskúsený používateľ ľahko odstrániť dôležitú konfiguráciu súborov nevyhnutnú pre správne fungovanie zariadenia. Ak k tomu dôjde, musíte zariadenie pripojiť k portu USB na počítači a obnoviť natívny firmvér prehrávača iPod. Problémy s batériou sú zriedkavé. Je nepravdepodobné, že by ste to vyriešili sami, už len preto, že batéria prehrávača iPod nie je tradične vymeniteľná. S najväčšou pravdepodobnosťou v tomto stave prehrávača ho počítač nezistí, čo znamená, že nebude možné obnoviť iPod pomocou tradičnej metódy cez iTunes.
