Dosť často, keď sa človek v rýchlosti pripojí k službe mobilného operátora, nečíta pravidelné poštové zásielky a na ďalšiu správu reaguje podráždene správami o politike a počasí. Ďalším nepríjemným prekvapením pre predplatiteľa môže byť mesačný odpis finančných prostriedkov za službu, ktorú v skutočnosti nevyužíva. A potom sa naskytne otázka: ako to deaktivovať?
Nevyhnutné
- - mobilný telefón;
- - prístup na internet;
- - cestovný pas;
- - kancelária MTS
Inštrukcie
Krok 1
Ak ste predplatiteľom siete mobilného operátora MTS a chcete vo svojom telefóne deaktivovať službu MTS News, použite aplikáciu Mobile Assistant. Ak chcete vstúpiť do tohto systému, vytočte na telefóne nasledujúcu kombináciu: 111 a stlačte tlačidlo Volať. Potom postupujte podľa pokynov automatického informátora (vyberte časť „Pripojenie a odpojenie služieb“, potom - „Zakázať správy MTS“).
Krok 2
Pomocou „Internetového asistenta“deaktivujte službu „MTS News“. Ak chcete použiť túto možnosť, nastavte heslo. Vytočíte nasledujúci príkaz: * 111 * 25 # a stlačte kláves Volať alebo zavolajte na číslo: 1115. Pozorne si vypočujte pokyny na nastavenie hesla. Po prijatí tajných údajov prejdite na webovú stránku MTS, vyberte sekciu „Prihlásenie do osobného účtu“, potom „Internetový asistent“a zadajte svoje telefónne číslo a prijaté heslo na autorizáciu v systéme. Potom v zobrazenom okne prejdite na položku „Pripojenie a odpojenie služieb“, „Zakázanie služby MTS News“.
Krok 3
Ďalšou možnosťou deaktivácie služby MTS News je zavolať do servisného strediska pre predplatiteľov tejto siete. Ak ju chcete implementovať, zavolajte na bezplatné nepretržité číslo 0890, kontaktujte telekomunikačného operátora, uveďte podrobnosti o pase a uveďte podstatu svojej žiadosti.
Krok 4
Kontaktujte najbližší salón siete MTS. Vezmite si osobný pas a zmluvu o poskytovaní služieb. Kontaktujte manažéra so žiadosťou o pomoc s deaktiváciou služby MTS News. Tu môžete tiež vyjadriť svoj nesúhlas s prijímaním ďalších reklamných správ od spoločnosti na vaše číslo. Ak nastanú ťažkosti alebo vám bude odmietnuté prerušenie poskytovania určitých služieb, podajte sťažnosť na Rospotrebnadzor a motivujte ju zákonom o právach spotrebiteľa.
