SIM karta je zablokovaná vo viacerých prípadoch, napríklad na žiadosť jej vlastníka alebo ak telefón dlho nepoužívate. Odomknite ho pomocou špeciálnych služieb svojho operátora.
Inštrukcie
Krok 1
Pamätajte si, kedy a za akých podmienok bola SIM karta zablokovaná. Ak ste to urobili sami, odomkne sa rovnakou metódou. Napríklad to možno zvyčajne urobiť prostredníctvom vášho osobného účtu na oficiálnej webovej stránke vášho operátora, kde je príslušná funkcia.
Krok 2
Preskúmajte funkcie služby blokovania SIM kariet, ktorú ponúka operátor. Niekedy je táto funkcia aktivovaná na určité časové obdobie a až po jej dokončení budete môcť odblokovať zámok.
Krok 3
Zavolajte na službu podpory vášho operátora a požiadajte o odblokovanie vášho čísla. Predplatitelia Megafonu to môžu urobiť vytočením čísla 0500, klientov MTS - 0890 a tí, ktorí využívajú služby Beeline, musia vytočiť číslo 0611. Pracovník centra podpory môže vyžadovať vaše údaje z pasu a tiež objasniť, za akých podmienok sa SIM karta ukázala byť zablokovaná.
Krok 4
Kontaktujte jeden z komunikačných salónov alebo predplatiteľské oddelenie vo vašej oblasti. Je žiaduce, aby patril k operátorovi, ktorého ste klientom. Vezmite si so sebou cestovný pas, samotnú SIM kartu a dokumentáciu k nej, ak existuje. Pracovníci kancelárie skontrolujú SIM kartu a ak je to možné, samostatne ju odomknú. Za takéto odvolanie a objednanie služby v kancelárii môže byť účtovaný ďalší poplatok.
Krok 5
Ak bola SIM karta zablokovaná bez vašej účasti, mohlo by sa to stať, ak ste ju dlhší čas nepoužívali. Zvyčajne v takýchto prípadoch ho operátor zaznamená ako nenárokovaný a zablokuje na ňom všetky operácie. V takom prípade bude ťažké ho odblokovať a obnoviť, pretože nevyužité číslo sa prenesie na iného klienta. Ak potrebujete predtým použité číslo, obráťte sa na obchod s mobilnými telefónmi a požiadajte o jeho obnovenie.
