K odpojeniu mobilného alebo pevného telefónneho čísla dochádza z niekoľkých dôvodov. Niektoré môžu byť všeobecne uznávanými pravidlami poskytovania služieb a niektoré môžu mať osobnú povahu.
Je to nevyhnutné
cestovný pas
Inštrukcie
Krok 1
Aby ste zistili, či operátor odpojí vaše číslo mobilného telefónu, nezabudnite na posledné použitie SIM karty. Ak ste uskutočnili akékoľvek transakcie, ktoré používali sieť po určitú dobu, ktorá nepresahuje maximálnu dobu čakania stanovenú operátorom, potom sa číslo neodpojí. Medzi tieto akcie patrí: odosielanie SMS a MMS správ, požiadaviek, prístup na internet, prichádzajúce a odchádzajúce hovory a kontrola zostatku na osobnom účte.
Krok 2
Zistite pravidlá používania služieb poskytovaných mobilným operátorom. Telefónne číslo je možné odpojiť aj kvôli dlhému neplateniu celulárnych služieb pre účastníkov predplateného platobného systému. Stáva sa to, keď dlh na zostatku na osobnom účte presahuje určitú sumu stanovenú prevádzkovateľom a nie je dlhší čas splácaný. V takom prípade nebude telefónne číslo k dispozícii a na vašu adresu sa odošle upozornenie o výslednej výške dlhu. Ak nezaplatíte, spoločnosť vás môže žalovať, takže je lepšie nečakať na druhé upozornenie.
Krok 3
Ak chcete vedieť, či bude vaša mestská telefónna ústredňa pozastavená, pozrite si najnovšie potvrdenia o fakturácii. Ak je s nimi všetko v poriadku, telefón sa neodpojí. Ak ste nezaplatili účet za predchádzajúce obdobie, poskytovanie služieb môže byť pozastavené, kým nebude platba vykonaná. Pevný telefón môžete tiež vypnúť z iných dôvodov uvedených v zmluve uzavretej po pripojení. Porušenie jeho podmienok vedie v niektorých prípadoch k úplnému alebo čiastočnému obmedzeniu prístupu ku komunikačným službám. Ak sa vaša kópia zmluvy stratila, kontaktujte novú kanceláriu spoločnosti.
