PIN kód sa používa na ochranu SIM karty a bankového účtu vášho telefónu pred cudzími ľuďmi. Pokiaľ ale banky svojim zákazníkom neodporúčajú zapisovať si PIN kód, nebudete môcť odblokovať telefón bez PUK kódu uvedeného na rovnakom mieste ako PIN.
Inštrukcie
Krok 1
Ak ste sa rozhodli, že v banke vyberiete peniaze z kartového účtu, zadali ste trikrát nesprávny PIN kód, vaša karta sa automaticky zablokuje. V závislosti na tom, ktorú bankovú kartu používate, je možné ju odomknúť za deň (Sberbank) alebo iba pri vašom kontakte s pobočkou banky.
Krok 2
Banky, ktoré vydávajú iba kreditné karty („ruský štandard“atď.), Zvyčajne ponúkajú svojim zákazníkom využitie služieb call centra na odblokovanie karty. Odpovedzte na otázky operátora týkajúce sa čísla uzavretej zmluvy, údajov o pase a kódového slova a kartu odblokujte.
Krok 3
V prípade, že ste zabudli PIN-kód svojej karty, choďte priamo s pobočkou banky s cestovným pasom a kópiou zmluvy (ak existuje). Na odomknutie karty budete tiež musieť pomenovať kódové slovo (zvyčajne dievčenské meno matky, prezývka domáceho maznáčika atď.). Peniaze prostredníctvom bankomatu môžete vybrať, až keď v ústredni úverovej inštitúcie uspokojíte svoju požiadavku na zmenu PIN kódu (a bude sa musieť zmeniť). Ak však máte v rukách cestovný pas, požadovanú sumu môžete kedykoľvek vybrať z účtu v ktorejkoľvek pobočke tejto banky kontaktovaním operátora.
Krok 4
Ak ste pri pokuse o odblokovanie telefónu zadali trikrát nesprávne PIN kód, systém si vyžiada PUK kód, ktorý ste dostali pri zakúpení novej SIM karty. Ak však kód PUK nepoznáte, potom po desiatich nesprávnych pokusoch o jeho vytočenie systém navždy zablokuje SIM kartu a budete si musieť kúpiť nový.
Krok 5
Volajte z iného čísla na službu podpory vášho mobilného operátora, diktujte svoje telefónne číslo a údaje z pasu. Je možné, že dispečer vám poskytne informácie o kóde PUK (túto službu bohužiaľ neposkytujú všetci telekomunikační operátori).
Krok 6
Kontaktujte kanceláriu svojho operátora a požiadajte o odblokovanie kódu PIN. Poskytnite manažérovi cestovný pas a prípadne zmluvu.
