Ak dlhšiu dobu nepoužívate telefón, ku ktorému je pripojené konkrétne číslo Megafon, je SIM karta zablokovaná. Vyvstáva otázka - ako pokračovať v používaní služieb spoločnosti Megafon?
Ak je číslo pozastavené, predplatiteľ má na sklade najmenej desať dní na vyriešenie problému so zablokovaným číslom. Ak počas tohto obdobia nepodnikne žiadne kroky, spoločnosť má právo toto číslo umiestniť na ďalší predaj. A ak si číslo kúpila iná osoba, potom už neexistuje spôsob, ako ho získať späť. Ale ak bola SIM karta nedávno zablokovaná, je možné ju odblokovať.
Najskôr kontaktujte centrum pomoci spoločnosti Megafon. Ich telefónne číslo je 8 800-333-05-00, hovor je bezplatný. Operátor vám poradí, ako môžete SIM kartu odomknúť. Alebo navštívte akékoľvek firemné centrum, ktorého pracovníci vám určite povedia, aké kroky máte podniknúť. Takéto centrá sa dnes nachádzajú aj v malých mestách.
Pri kontaktovaní kancelárie spoločnosti majte pri sebe svoje údaje z pasu alebo informácie, na ktorých bola SIM karta zaregistrovaná. Bez toho nebudú môcť zamestnanci spoločnosti potvrdiť vaše vlastníctvo určitého počtu.
Ak nečakáte na kontaktovanie centra Megafon, SIM karta vám bude obnovená v priebehu niekoľkých minút. Stojí za zmienku, že táto služba je poskytovaná bezplatne.
