Tlačiareň je nevyhnutným atribútom nielen v kancelárskom prostredí, ale aj pri domácom použití. Pre mnohých je porucha tlačiarne skutočnou katastrofou a môže k nej dôjsť buď vinou používateľa, alebo pri technických poruchách.
Je to nevyhnutné
Tlačiareň, ovládače, počítač s pripojením na internet, kábel USB
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr skontrolujte, či je v tlačiarni papier. Môže to byť tiež spôsobené uviaznutím papiera alebo zbytočným atramentom. Systém zvyčajne upozorňuje na takéto chyby. Ak je to problém, postupujte podľa pokynov v systéme. V prípade zaseknutia papiera - otvorte lapač papiera a odstráňte zaseknutý papier, v prípade atramentu - naplňte kazety novými alebo ich vymeňte. Odpojte a znova zapojte tlačiareň, skontrolujte jej stav. Ak je tlačiareň pripravená na prácu, jej stav bude „Pripravený“, inak - „Nepripojené“.
Krok 2
Skontrolujte kábel: Môže sa stať, že tlač zlyhala z dôvodu prerušeného kábla alebo slabého signálu, ak kábel nie je úplne pripojený. Kábel medzi tlačiarňou a počítačom musí byť neporušený a pevne zafixovaný v každej zásuvke. Ak je kábel poškodený, musí sa vymeniť za podobný. Ak tieto kroky nefungujú, môže sa vyskytnúť problém s ovládačom USB alebo portom USB. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste sa obrátiť na špecialistu.
Krok 3
Ak ste odoslali veľa dokumentov na tlač súčasne, mali by ste venovať pozornosť tlačovému frontu: problém pravdepodobne spočíva v tejto chybe, tlačiareň jednoducho nie je schopná vyriešiť toľko úloh naraz. Ak je problémom chyba v tlačovom fronte, prejdite do nastavení tlačiarne a frontu vymažte. Vypnite tlačiareň a po 10 sekundách ju znova zapnite.
Krok 4
Problémy s tlačou môžu byť spôsobené problémami s ovládačmi alebo hardvérom a softvérom tlačiarne. Skúste znova nainštalovať ovládače. Ak to chcete urobiť, budete musieť odstrániť tlačiareň ako zariadenie v systéme a potom ju znova nainštalovať. V takom prípade by sa ovládače mali inštalovať automaticky, ak nie - vyhľadajte inštalačný disk, ktorý by mal byť pripojený k súprave s tlačiarňou. Ak disk chýba, vyhľadajte ovládače na internete.
Krok 5
Uvedomte si, že vírusy môžu rušiť tlač súborov. Naskenujte svoj systém pomocou antivírusu. Ak ide o vírusový útok, pripravte sa na preinštalovanie operačného systému (ak antivírus nedokáže odstrániť malware).
Krok 6
Ak nemôžete problém sami určiť a vyriešiť, neponáhľajte sa do tlačiarne tlačiť alebo do nej horúčkovito klepať. Obráťte sa na odborníkov, ktorí vám určite pomôžu! Ak bola vaša tlačiareň zakúpená nedávno a záruka na jej opravu stále platí, neváhajte ju odniesť na opravu, najmä preto, že bude vyrobená bezplatne. Spravidla si pamätajte, kedy bola vaša tlačiareň zakúpená. Možno jednoducho prežil svoju užitočnosť a je potrebné myslieť na nákup nového prístroja.
