Na prenosné prehrávače mp3 a ďalšie sofistikované vybavenie sa vzťahuje záručná doba. Ak sa po túto dobu zistia poruchy v prevádzke, máte právo požadovať od predajcu alebo výrobcu výmenu prístroja, vrátenie peňazí alebo jeho opravu.
Je to nevyhnutné
dokumenty potvrdzujúce nákup zariadenia
Inštrukcie
Krok 1
Ak sa prenosný prehrávač pokazí, na čo sa stále vzťahuje záruka, uistite sa, že porucha nebola spôsobená nesprávnym zaobchádzaním. Prítomnosť vonkajších defektov môže tiež znamenať, že bol hráč vystavený vonkajšiemu mechanickému namáhaniu, ktoré môže tiež spôsobiť poškodenie.
Krok 2
Upozorňujeme, že ak má zariadenie vonkajšie známky toho, že ste prehrávač otvorili pred koncom záručnej doby, má predajca alebo výrobca právo odmietnuť vám vykonať záručné opravy.
Krok 3
Prečítajte si pozorne používateľskú príručku a zistite, za akých okolností sa môžete obrátiť na svojho predajcu alebo predajcu s opravou. Ak sa váš prípad hodí na uvedené, vyhľadajte kompletnú sadu tohto zariadenia, ktorú máte. Nezabudnite predávajúcemu poskytnúť doklady potvrdzujúce skutočnosť, že ste si u neho kúpili svoje prenosné zariadenie (pokladničný doklad, doklad o predaji). Ak niektorú z nich stratíte, môžete tiež požiadať o výmenu tovaru, vrátenie peňazí alebo opravu.
Krok 4
Upozorňujeme, že pred opravami je možné vopred vykonať kontrolu s cieľom zistiť presné príčiny poruchy. Môžete to urobiť sami a ďalej poskytnúť predajcovi doklady, ktoré to majú zaplatiť, ale iba ak vaša chyba nebola preukázaná pri poruche hráča.
Krok 5
Ak na váš prehrávač neplatí záruka, kontaktujte špecializované servisné stredisko pre prenosné prehrávače. Upozorňujeme, že predajcu môžete tiež požiadať o opravu prostredníctvom svojich opravárenských služieb za poplatok. To nie je možné vo všetkých prípadoch.
Krok 6
Ak chcete vykonať opravu sami, prečítajte si všeobecné informácie o opravách prehrávača vášho modelu na internete na tematických stránkach a fórach, prečítajte si informácie o vlastnostiach zariadenia a uistite sa, že máte potrebné zručnosti na riešenie problémov. Upozorňujeme, že porucha sa najčastejšie eliminuje výmenou softvéru alebo obnovením továrenských nastavení.
