Používatelia mobilných telefónov majú dnes často určité technické otázky, v súvislosti s ktorými je nevyhnutné zavolať spoločnosti Megafon. Môžete kontaktovať technickú podporu tohto operátora pomocou mobilného telefónu alebo počítača s prístupom na internet.
Inštrukcie
Krok 1
Skúste zavolať spoločnosti Megafon priamo z vášho mobilného telefónu tak, že vytočíte jedno krátke operátorské číslo 0500. Okrem toho môžete kontaktovať službu technickej podpory a zvoliť otázku záujmu v hlasovom menu vytočením čísla 0505. Operátorovi Megafon môžete volať aj pomocou záporný zostatok finančných prostriedkov na účte, takže hovory cez internet sú bezplatné.
Krok 2
Skontrolujte informácie, ktoré pošle odkazovač. Pomocou jednej alebo druhej časti ponuky môžete získať potrebné referenčné údaje, aktivovať alebo deaktivovať tarify a služby. Uistite sa, že je tónová voľba aktivovaná stlačením hviezdičky na telefóne. Operátorovi Megafon môžete zavolať priamo stlačením čísla „0“alebo chvíľu počkajte: akonáhle sú hlasové pokyny dokončené, spojenie s operátorom sa automaticky spustí.
Krok 3
Do spoločnosti Megafon môžete zadarmo volať nielen z mobilného telefónu, ale aj z pevnej linky odkiaľkoľvek v Rusku pomocou špeciálnej telefónnej linky 8-800-333-05-00. Okamžite sa spojíte s operátorom, ktorý vás požiada o informácie o akýchkoľvek problémoch týkajúcich sa celulárnych služieb spoločnosti Megafon. Niekedy však môže byť linka podpory zaneprázdnená, takže v takom prípade nezaveste a len chvíľu počkajte.
Krok 4
Predplatitelia môžu spoločnosti Megafon nielen volať z mobilného telefónu, ale môžu ho kontaktovať aj prostredníctvom internetu. Otvorte oficiálnu webovú stránku operátora a kliknutím na príslušný odkaz na hlavnej stránke prejdite do sekcie „Pomocník pre predplatiteľov“. Pred vami sa otvorí stránka „Online konzultant“.
Krok 5
Na stránke centra podpory Megafon uveďte svoj región a potom - svoje meno a samotnú otázku. Ak chcete dostať odpoveď od operátora, zanechajte platnú e-mailovú adresu. Spätný list dorazí do niekoľkých dní.
