Pri prechode na čoraz výhodnejšie tarify mobilného operátora „Beeline“predplatiteľ často zabúda na názov svojej aktuálnej tarify, pretože pred ním zmenil tucet tarifných plánov. Preto nemôže sledovať náklady na minútu rozhovoru v rámci siete a iných mobilných operátorov ani náklady na ďalšie služby, ako sú SMS a mobilný internet. Teraz však nie je ťažké zistiť názov tarifného plánu a jeho podmienky. Existuje niekoľko pracovných metód.
Je to nevyhnutné
- - telefón;
- - cestovný pas.
Inštrukcie
Krok 1
Mobilný operátor „Beeline“drží krok s dobou a snaží sa poskytovať svojim zákazníkom
Najkvalitnejšia komunikácia, výhodné a výhodné ceny, aktualizuje súčasné ceny. Prirodzene, mobilní používatelia medzi predstavenou paletou tarifných plánov hľadajú svoje vlastné, ktoré čo najviac uspokoja ich potreby a želania. A iní, aj napriek objaveniu sa nových taríf, zo zvyku naďalej používajú staré, ku ktorému boli pripojení pred mnohými rokmi. Predplatitelia niekedy dokonca zabudnú, aká je ich tarifa. A potom rovnaká verná „Beeline“prichádza na pomoc svojim klientom. Tento mobilný operátor koniec koncov poskytuje svojim používateľom maximálnu možnosť mať vždy prehľad o najnovších aktualizáciách taríf, poskytovaní ďalších služieb a možnostiach komunikácie s ostatnými predplatiteľmi. Pre predplatiteľov Beeline nebude ťažké zistiť, aký tarifný plán momentálne využívajú. To sa dá urobiť niekoľkými spôsobmi.
Krok 2
Najjednoduchšie z nich je kontaktovať mobilný salón alebo centrum služieb, kde vám operátor poskytne všetky informácie o vašom čísle. Aby manažér mohol informovať všetko o vašom tarifnom pláne a pripojených službách a možnostiach, budete mu musieť povedať telefónne číslo a poskytnúť pas, pre ktorý bola táto SIM karta vydaná. Avšak táto metóda, aj keď je jednoduchá, vyžaduje výlet do salónu mobilného operátora.
Krok 3
Názov tarifného plánu Beeline nájdete vo svojom telefóne aj vyžiadaním príkazu USSD. Za týmto účelom vytočte z telefónu kombináciu * 110 * 05 # a stlačte tlačidlo Volať. Do niekoľkých sekúnd po splnení požiadavky vám bude na telefón zaslaná SMS správa, ktorá bude obsahovať informácie o názve tarify, názve regiónu, na ktorého území pôsobí, a dátume aktivácie tejto tarify. Okrem toho pomocou príkazu USSD môžete získať ďalšie informácie. Najmä ak odošlete z telefónu príkaz * 110 * 09 # a stlačte volacie tlačidlo, dozviete sa tiež o aktuálne pripojených možnostiach. Možno už niektoré z nich nepoužívate a je za ne účtovaný poplatok za predplatné. Takéto možnosti a ponuky môžete kedykoľvek vypnúť a ušetriť tak na telefónnych službách.
Krok 4
Ak chcete získať informácie o svojej tarife na Beeline, použite tiež iný dostupný spôsob. Za týmto účelom vytočte číslo 0674, pošlite žiadosť o príkaz stlačením tlačidla Hovor. Pozorne si vypočujte správy záznamníka a pomocou klávesnice telefónu vyberte požadovanú časť. Ak si zrazu nemáte čas spomenúť, ktoré tlačidlo musíte stlačiť, aby ste dostali informácie, znova si správu vypočujte. Názvy sekcií prečíta záznamník. V jednom z nich budete počuť informácie o tarife - vyberte si ju. Ako odpoveď dostanete SMS správu s informáciami o pripojenom tarifnom pláne.
Krok 5
Na objasnenie informácií o vašom tarifnom pláne použite službu „Hlasové menu“. Za týmto účelom vytočte krátke číslo 067405 a stlačte volacie tlačidlo. Autoinformátor „Beeline“určí názov vašej tarify. Upozorňujeme, že uskutočnenie hovoru na krátke číslo 067405 je možné iba s kladným zostatkom. Ak je zostatok záporný, táto služba pre vás nebude k dispozícii.
Krok 6
Zistiť tarifu vám pomôže aj hovor do call centra mobilného operátora „Beeline“. Ak to chcete urobiť, zavolajte na 0611. Počkajte, kým vám operátor odpovie a oznámi mu váš problém. Operátor odpovie na všetky vaše otázky týkajúce sa taríf a možností. Vysvetlite mu situáciu. Povedzte im napríklad, že ste zmenili tarifu a nijako si nepamätáte jej názov. Operátor odpovie na vašu otázku do minúty. Jedinou nevýhodou hovoru v call centre je, že kvôli veľkému počtu hovorov prijatých službou zákazníckej podpory nie je vždy možné uskutočniť prvé spojenie s operátorom, alebo musíte „visieť“na telefóne. linka dlho.
Krok 7
Môžete tiež zavolať na technickú podporu na čísle 8-800-700-0611. A ak operátor stále nereaguje rýchlo, použite e-mail. Uveďte svoj problém jasne, napríklad dajte nám vedieť, že si nemôžete spomenúť na svoj tarifný plán, a pošlite e-mail na adresu [email protected]. Ak sa chcete ubezpečiť, že vaše odvolanie bolo adresátovi, vložte do listu potvrdenie o prečítaní. Ak adresát odpovie, že si list prečítal, dostanete o tom zodpovedajúci list.
Krok 8
Okrem toho existuje dobrá aplikácia „My Beeline“, pomocou ktorej získate všetky informácie o svojom čísle. Ak ho chcete použiť, odošlite príkaz mobilného portálu * 111 # z telefónu a stlačte volacie tlačidlo. Potom v rozbaľovacej ponuke vyberte sekciu „Moja Beeline“. Za týmto účelom v odpovedi vytočte „1“. V nasledujúcom upozornení vyberte možnosť „Moje podrobnosti“. Za týmto účelom pošlite ako odpoveď aj „1“. A potom vyberte položku „Môj plán“. Potom dostanete do telefónu správu s informáciami o vašom tarifnom pláne.
Krok 9
A samozrejme nezabudnite, že všetky potrebné informácie môžete získať podľa svojho čísla navštívením svojho osobného účtu na webovej stránke. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz vo svojom osobnom účte https://my.beeline.ru/login.xhtml. Do príslušných polí zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo. Prihlasovaciu rolu vykonáva vaše telefónne číslo. Ak chcete získať heslo, kliknite na odkaz „Získať heslo“. Na ďalšej stránke zadajte svoje telefónne číslo a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Do niekoľkých minút bude na telefón odoslaná SMS správa s dočasným heslom. Zadajte ho do príslušného poľa a kliknite na tlačidlo „Dokončiť“. Potom vymyslite nové heslo. Kliknite na tlačidlo Uložiť. Potom sa na telefón odošle potvrdzovací kód, ktorý je potrebné zadať na potvrdenie čísla a potom zadanie vášho osobného účtu. Kliknite na Pokračovať.
Krok 10
Potom budete prevedení na svoj osobný účet. Otvorte sekciu „Profil“a uvidíte informácie o vašom tarifnom pláne. Kliknutím na odkaz na hodnotenie sa dozviete viac.
