Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa mobilných služieb, môžete zavolať spoločnosti MTS, jednej z najväčších ruských mobilných spoločností. Call centrum MTS je predplatiteľom k dispozícii nepretržite.
Inštrukcie
Krok 1
Môžete zavolať na MTS (obráťte sa na technickú podporu) pomocou jediného krátkeho čísla 0890, ktoré funguje v rámci siete v celom Rusku, ako aj v sieťach MTS-Bielorusko a MTS-Ukrajina a je bezplatné. Chvíľu počkajte, kým sa nezačne hlasový pozdrav zo záznamníka s ďalšími odporúčaniami.
Krok 2
Vypočujte si hlasové menu a vyberte požadovanú časť asistenčnej služby. V ponuke sa pohybujete tak, že aktivujete režim tónov stlačením „hviezdičky“na klávesnici. Ak ste nenašli vhodný úsek alebo nechcete čakať, môžete okamžite zavolať operátorovi MTS stlačením tlačidla „0“. Pracovník technickej podpory odpovie po chvíli, v závislosti od zaťaženia linky.
Krok 3
Ak chcete zavolať na MTS v národnom roamingu z mobilného aj pevného telefónu, vytočte 8 800 250 0890. V medzinárodnom roamingu volajte + 7 495 766 0166. Prevádzkovateľ MTS má tiež vlastný fax: 8 (495) 766-00- 58 … Ak potrebujete zavolať operátorovi MTS zo SIM karty iného mobilného operátora, použite číslo 8-800-3330890.
Krok 4
Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti MTS a kontaktujte operátora inými prostriedkami MTS. Sekcia, ktorú potrebujete, je na hlavnej stránke. Môžete sa opýtať na ktorúkoľvek inú otázku týkajúcu sa celulárnych služieb MTS prostredníctvom e-mailu alebo SMS, a nechať svoje súradnice pre spätnú väzbu. Pamätajte, že v takom prípade odpoveď nepríde okamžite, ale po určitom čase, najčastejšie do 5-7 dní.
