PUK je 8-miestne číslo, ktoré umožňuje odblokovať SIM kartu, ak zadáte nesprávny PIN. Poskytuje ho mobilný operátor pri pripájaní alebo kúpe telefónu. Pri zadávaní tohto kódu do svojho mobilného telefónu musíte byť veľmi opatrní.
Inštrukcie
Krok 1
SIM kartu mobilného operátora aktivujete zapnutím telefónu a zadaním bezpečnostného kódu PIN. Výnimkou sú prípady, keď je táto funkcia vyžiadania kódu používateľom deaktivovaná. Ak trikrát zadáte požadované čísla nesprávne, telefón automaticky zablokuje SIM kartu. V takom prípade môžete v telefóne nastaviť ďalší PIN2, ktorý bude pamätnejší ako ten prvý. Ak však chýba alebo nie je nainštalovaná, SIM kartu je možné odblokovať iba pomocou kódu PUK.
Krok 2
Nájdite kód PUK na krabici, v ktorej bola SIM karta predaná. Spravidla je napísaný vedľa PIN a pozostáva z 8 číslic. Ak ste stratili obal a tieto kódy ste neuložili iným spôsobom, môžete skúsiť kontaktovať službu podpory mobilného operátora.
Krok 3
Vysvetlite svoj problém a požiadajte o obnovenie kódu PUK. V takom prípade budete s najväčšou pravdepodobnosťou vyzvaní, aby ste šli do najbližšej kancelárie operátora s cestovným pasom a identifikačným číslom. Aby ste nevykonali tento namáhavý postup, môžete si zaregistrovať hlasový kód u mobilného operátora. V súčasnosti mnoho mobilných spoločností používa podobnú metódu identifikácie predplatiteľa.
Krok 4
Zadajte PUK kód do okna na odblokovanie SIM karty a kliknite na tlačidlo „OK“. Ak ste zadali čísla nesprávne, skontrolujte ich poradie. Poskytuje 10 pokusov o vytočenie tohto kódu. Ak bol všetkých 10-krát vytočený nesprávny kód PUK, karta je úplne zablokovaná.
Krok 5
Po zadaní PUK kódu nastavte nový PIN kód a stlačte tlačidlo „OK“. Potom potvrďte operáciu. Výsledkom bude odblokovanie SIM karty. Niektoré SIM karty majú tiež kód PUK2, ktorý slúži na odblokovanie určitých funkcií telefónu a mobilného operátora v prípade nesprávneho zadania kódu PIN2. Ak máte tento kód, je vhodné oboznámiť sa s pokynmi na jeho použitie, ktoré by mali byť súčasťou SIM karty.
