Používatelia MTS a iných mobilných operátorov si často všimnú, že peniaze z ich účtu miznú podozrivo rýchlo. Aby ste to pochopili, musíte si preštudovať zoznam pripojených služieb.
Inštrukcie
Krok 1
Vyhľadajte informácie o svojom osobnom účte v MTS jedným z niekoľkých spôsobov. Skúste zavolať na podpornú službu spoločnosti na čísle 0890 a potom počkajte na odpoveď operátora. Opýtajte sa, aké služby ste pripojili a prečo peniaze z účtu rýchlo odchádzajú. Hovor je v rámci siete predplatiteľa bezplatný.
Krok 2
Použite online asistenta. Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti MTS a potom kliknutím na odkaz zadajte osobný účet predplatiteľa. Ak ste to ešte neurobili, musíte si pre prístup zaobstarať prihlasovacie meno a heslo. Kliknite na Získať heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke. V dôsledku toho sa na vaše telefónne číslo odošle správa s používateľským menom a heslom. Prípadne môžete na telefóne vytočiť číslo * 111 * 25 # a postupovať podľa pokynov. Skúste tiež zavolať na číslo 1115, aby ste dostali údaje potrebné na zadanie vášho osobného účtu.
Krok 3
Kliknite na odkaz „Internetový asistent“vo vašom osobnom účte. Prejdite do ponuky „Ceny, služby a zľavy“, kde otvorte kartu „Správa služieb“. Zobrazí sa zoznam služieb, ktoré sú spojené s vašou tarifou. Nepotrebné môžete vypnúť, aby ste znížili náklady na mobilnú sieť. Okrem toho môžete pomocou štatistík zistiť, koľko peňazí bolo z vášho účtu odpísaných za posledných pár týždňov.
Krok 4
Zvážte, či ste sa podozrivo prihlasovali na nejaké internetové stránky. Niektoré zdroje vás niekedy požiadajú o poskytnutie telefónneho čísla na dokončenie registrácie alebo na získanie prístupu k niektorým zdanlivo neškodným službám, ale v skutočnosti sa z vášho účtu začne každý deň odpísať určitá suma finančných prostriedkov. Nežiaduce predplatné môžete rozpoznať a zakázať vo svojom osobnom účte alebo kontaktovaním špecialistov v najbližšej kancelárii MTS.
