Podrobnosti o účte, ľudovo nazývané „výtlačok“, vám umožnia zistiť, ako boli z vášho účtu odpísané peniaze za posledné alebo súčasné fakturačné mesiace. Fakturácia je postup výpočtu výšky všetkých platieb a poplatkov za určité obdobie a zostavenia reportovacieho dokladu pre každého predplatiteľa.
Inštrukcie
Krok 1
Fakturácia je postup výpočtu výšky všetkých platieb a poplatkov za určité obdobie a zostavenia reportovacieho dokladu pre každého predplatiteľa.
Inými slovami, systém vám účtuje poplatky za hovory, krátke správy, používanie mobilného internetu a ďalšie služby.
Krok 2
Podrobne uvidíte, na ktoré čísla sa volali, správy boli odoslané, aké služby ste v priebehu mesiaca využívali.
Krok 3
Ak chcete získať podobné dešifrovanie na papieri, musíte urobiť nasledovné. Kontaktujte najbližšiu predajnú a zákaznícku podporu. Adresu najbližšej kancelárie nájdete na telefónnom čísle bezplatnej referenčnej služby spoločnosti Megafon 8 800 333 05 00.
Krok 4
Ak ste fyzickou osobou, musíte mať pri sebe doklad totožnosti. Pre zástupcov právnických osôb sa vyžaduje splnomocnenie od organizácie a doklad totožnosti.
Krok 5
Faktúra s podrobnosťami na papieri je bezplatná iba pre predplatiteľov VIP.
Krok 6
Ak sa vám bude zdať nepríjemné navštevovať predajné kancelárie, môžete si objednať podrobnú faktúru e-mailom pomocou služby Sprievodca servisom.
Krok 7
Získajte heslo na vstup do systému Service-Guide. To sa dá dosiahnuť vytočením bezplatného čísla alebo zaslaním krátkej správy na konkrétne číslo.
Krok 8
Zadajte svoje telefónne číslo a heslo, ktoré ste dostali, v špeciálnom formulári na webovej stránke služby Service-Guide.
Potom postupujte podľa pokynov systému.
